社内システムの利用状況監視業務を自動化したい

社内システムの利用状況監視業務を自動化したい

  • #データ監視
  • #警告メール
  • #製品情報システム
製品情報システムへのログインから、ログデータをダウンロードし異常の有無判定、警告メール送信、アカウント停止までを自動化。セキュリティ向上と大幅な稼働を削減し、24時間365日の対応を実現。

課題と導入効果

課題
  • 製品情報システムからの社内ルールに当てはまらない不正な利用を人手で監視しているが、24時間365日の監視は不可能
  • 異常が起きたときに素早く対応を行いたい
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解決
  • 製品情報システムへのログインから、ログデータをダウンロードし異常の有無判定、警告メール送信、アカウント停止までを自動化
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効果
  • 手間のかかる監視業務をRPAで自動化することで、セキュリティ向上と大幅な稼働削減を実現し24時間365日で対応
  • 大きな問題が発生する前に、警告や対応することができ、インシデント抑制に役立っている

自動化のフロー

before
WinActor利用前
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製品情報システムへログイン

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人力で不正利用を監視

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不正利用者に警告メールを送信

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不正利用者のアカウントを停止

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24時間365日の監視は不可能だし、問題が発生した際に気付くのが遅れてしまうことがある

after
WinActor活用フロー
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製品情報システムへログイン

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ログデータをダウンロードし異常の有無を判定

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不正利用者に警告メールを自動送信

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不正利用者のアカウントを自動停止

使われているWinActorの処理パターン

  • A：監視(フォルダ・メールなど)
    常に指定のフォルダやメール、Webサイトを24h監視
    A：監視(フォルダ・メールなど)
  • H：結果をメール送信・保存・アップロード
    結果・回答などをメール送信、フォルダ保存、他システムへアップロード
    H：結果をメール送信・保存・アップロード

使われている管理ツールの処理パターン

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