WinActor導入当時、業務効率化が経営課題として挙げられていました。その中で、本来業務に人的リソースを費やせるように、繰り返し業務や単純作業をロボット（RPA）に任せることを提案したところ、お客様の課題を解決できる見通しが立ち、導入に至りました。
導入後も、きめ細かなサポートや、スピード感ある対応に非常にご満足いただき、その結果、お客様のほぼ全ての部署でWinActorをご利用いただいております。

私の担当は、NTT西日本のネットワークサービスだけに収まらず、ICT総合提案による幅広いソリューション提案活動を実施しております。
その中でも特にお付き合いの長いお客様へは、ネットワークの構築やLAN環境の整備（サーバ、ルータ、スイッチ、FW等）をお任せいただくと共に、音声（電話交換機、ひかり電話）やアプリケーション等の提供もさせていただいております。

本案件のお客様はライセンス保有数がTOPクラスとなっており、ノードロックライセンスはもちろんフローティングライセンスも多くご利用頂いております。 ご利用頂く社員さまも多くお見えになりますので技術的なお問い合わせを多く頂きますが、まずはスピーディな対応を心がけ安心してWinActorをご利用頂ける環境を提供し続けることを基本としています。
この基本方針での対応を継続したうえで今後もNTT西日本と連携し、お客様の課題解決に向けた販売体制の継続、よりきめやかなサポートでお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

当社はWinActorの一次販売店としてのミッションのほかにも、情報通信のプロフェッショナルとして、お客様の事業価値向上のために経営課題を解決し、さらには地域社会への発展へ貢献をしております。業務のスマート化や働き方改革、コスト削減など、お客様が抱えるさまざまな課題解決へ向けて、ＮＴＴ西日本グループとして培ってきた多様な製品・サービスをご提案します。