WinActorをお客様へご提案する際には、導入検討から運用までの各段階で生じる課題を発生させない事を心掛けています。 各段階での課題事項とご支援内容を具体的に紹介したいと思います。

１．導入検討時
課題① 「自動化対象の業務の制定方法がわからない」
支援内容： WinActor概要セミナー
目的： WinActorの性質を理解し、適切な業務を選定できる

課題② 「シナリオ作成方法がわからない」
支援内容： テストシナリオ作成、ハンズオンセミナー開催
目的： WinActorでの自動化の効果を体感すると共にシナリオの作成方法を理解する

２．導入立ち上げ時
課題① 「シナリオの属人化」
支援内容： ガイドラインを作成
目的： ルールを定めて、全社共通の認識でシナリオの作成を理解できる

課題② 「ロボットの情報を管理できずに、野良ロボット(担当者が不明確なロボット)が発生する」
支援内容： WinActorを集中管理・統制するツール（WinActor Manager on Cloud）を提案
目的： ロボットに関連する情報（シナリオ登録、編集、実行など）を管理者が一元管理ができる

３．運用展開時
課題① 「思ったより効果がでない」
支援内容： WinActor＋αの提案
目的： 他の業務効率化ツール（AI-OCR、業務可視化）とWinActorを組み合わせることにより更なる業務効率化を実現できる

課題② 「シナリオ作成の時間が確保できない」
支援内容： ユーザー様専用のポータルサイトをご用意
目的： FAQ、当社オリジナルナルのライブラリ、テンプレートの提供によって、シナリオ作成の負荷を軽減できる

今後もRPA導入における課題事項を洗い出し、未然に防ぐ対応を心掛けていきます。

当社は一次販売店としての拡販活動とともに、22社のパートナー様と「エコ・パートナー会」を設立し、パートナー各社の強みの連携・協業・共創による「エコ・システム」構築を目指した活動を推進しております。
この活動により、パートナー各社が強みを活かしながら、WinActorとさまざまなソリューション、サービスを有機的に組み合わせたご提案を実現し、お客様のニーズにより幅広くお応えします。