WinActor

2020.11.30 メンテナンス
【完了しました】「WinActor®ライセンス発行・移管サイト」のメンテナンスのお知らせ(11月30日)


本メンテナンスは予定どおり完了しました。
このたびはご理解、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。


このたび、「WinActor®ライセンス発行・移管サイト」のメンテナンスを以下の通り行います。
メンテナンス時間内であっても作業の都合上、申請・移管の投入用ページが表示されています。
その画面で申請・移管を行ってしまうと問題が生じる場合があります。
※メンテナンス中はライセンス発行・移管の処理を基本的に行うことはできません。
メンテナンス終了後にお試し頂きますようお願いします。


受付メールが送信された場合は申請が完了していますが、
1営業日以上経過してもライセンスファイルが届かない場合はお問い合わせをお願いします。


【メンテナンス日時】
2020年11月30日(月)19:00~20:00

【対象システム】

  • WinActor®ライセンス発行・移管サイト

【お客様への影響】
メンテナンス中は、入力フォームに投入完了後、「確認」「この内容で送信する」ボタンをクリック時に
入力内容が失われ、エラーページが表示されるなど動作が不安定になります。

※2020年11月30日追記
1.メンテナンス完了後は、ブラウザのキャッシュクリア後にブラウザを再起動し、申請を最初から行うようお願いします。
2.お手続きフォームは、「1.入力⇒2.確認⇒3.完了」の画面遷移をおこないます。  メンテナンス後にメンテナンス前にキャッシュされた画面からアクセスしている場合、 「エラー」画面の指示に従うと2.確認と3.エラーの画面遷移を繰り返す場合があります。 この場合、1.入力画面まで戻ることにより正常動作する場合があります。


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