『ヒューマンエラーを防ぎ、医療の安全性向上にも貢献、今後は院内への周知、RPAへの理解を深める取り組みを』

　毎月の負担となっていたのが医薬品の消費量、収益額を会計データから取得し、使用量から実際の納入価あたりの消費量、消費金額のデータを集計する業務。月末には2～3時間、半日かかることもあった作業が、自動化により最終集計のみの10～15分という大幅な時間短縮となりました。

　続いて、現在、全国的に進められている電子処方箋提供の準備業務として、1200件ある既存の電子カルテの用法マスタを、電子処方箋用の標準コードへ紐づけする作業を自動化。手作業で1件1.5分、約30時間を要する想定でしたが、シナリオ作成に12時間、シナリオ実行により処理は約6時間と5分の1に稼働が削減されました。今後、類似作業の発生も想定され、本シナリオの微修正で活用することができそうです。

　医療の安全性の向上にもWinActorは貢献しています。「カルテ確認状況把握（副作用登録状況履歴比較）」は、ヒューマンエラーを防ぎ、医療の安全性を高めるシナリオです。患者様に確認作業を行い、聴取したアレルギーの副作用などの情報を電子カルテに副作用歴として登録。副作用によっては薬の処方ができないケース、つまり禁忌に分類される場合があり、それを判断する重要なデータとなります。シナリオでは過去1週間の副作用歴登録のデータを集計、新たな登録患者の抽出で、確認作業の情報源とし確実なチェック体制を構築。確認漏れや提出忘れなどの防止徹底に役立っています。

今後の展望について、矢倉氏に伺いました。

矢倉氏「院内にRPAを周知し、シナリオを内製化ができる組織作り、自動化できる業務の発掘が必要。RPA推進チームを作り、各部署1名でも入ってもらいたいですね。毎日稼働させるシナリオを作り、実際に使うことでWinActorへの理解が深められる取り組みも進めます。さらなる業務効率化、そして安全な医療を患者様に提供できる環境づくりに寄与する効果を期待しています」