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WinActor® Brain NaRuKami 受付サポーター

WinActor Brain NaRuKami 受付サポーターの製品紹介

紙で行っていた各種申込をタブレット上のチャットから回答することで、既存システムに入力内容を自動投入することができます。

手書きによる記入誤り、手入力でのシステム投入によるタイプミス・投入時間の削減！



3つのベネフィット

  1. ノーコードで各種帳票をチャットボット化

    2. 　ノーコードでチャットボットの作成が可能です。
    　質問項目をExcelで編集できるため、入力項目を柔軟に組み替えることができます。

  2. 既存のシステム構成を変更せず簡単に連携

    回答内容をWinActorで既存のシステムへ自動投入します。
    サーバはオンプレミスで構成、システムに必要な環境をパッケージングして提供しますので設置も簡単です。

  3. 窓口業務の効率化・コスト削減

    記載ミスや読み間違えによる手戻り、申込情報の登録時間が削減できます。
    また、印刷コストや保管場所などが削減できます。



ユースケース

病院における受付サポーターの活用

Before ： お客様は紙の受付票に手書きで記入します。担当者は記入誤り箇所を確認し、システムへ手入力で投入します。
After ： お客様はチャット画面から受付票に簡単に入力し、WinActorが既存システムへ自動投入します。担当者は入力情報をシステムで閲覧することができます。



提供機能

管理画面

管理画面から、以下の操作ができます。

シナリオ管理

受付票のシナリオを追加／削除できます。
シナリオへグループを紐づけます。
受付票を公開します。
グループ管理

受付票を管理するためのグループを設定します。
グループには複数の受付票を紐づけて管理できます。
公開範囲を限定したい受付票は、特定のグループに限定して公開できます。
回答結果確認

受付票の回答結果を確認できます。
WinActorと連携して回答結果を外部システムへ登録します。


受付票記入画面

受付票記入画面から、以下の操作ができます。

グループ選択

回答対象のグループを選択します。
受付票選択

選択中のグループに紐づけられた受付票が表示されます。
回答対象の受付票を選択します。
受付票回答

選択中の受付票のチャット画面が表示されます。
チャット画面から質問に回答します。



サービスの提供条件
  • シナリオファイル（xlsxファイル）に記述できる質問項目数は、1シートあたり100問、1ブック（シナリオファイル）あたり100シートを上限とします。
  • 本ソフトウェアのご利用には、以下のPC、iPadとソフトウェアが必要です。
    • 本ソフトウェアが動作するPC （Windows10）
      ・Docker for Windows
      ・Excel2016またはExcel2019 （シナリオファイルを編集するソフトウェア）
      ・Google Chrome 83.0.4103.116 （Official Build）（管理画面、WEB受付票を表示するブラウザ）
    • WEB受付票を表示するiPad （iOS 13.5.1）
      ・Safari 13.1.1 （WEB受付票を表示するブラウザ）
  • WEB受付票を表示する端末は、本ソフトウェアが動作する端末と同じLAN内に設置してください
  • 本ソフトウェアは、Docker, Inc.が提供するDockerのイメージファイルに包含して提供します。提供するDockerのイメージファイルには、本ソフトウェアおよび本ソフトウェアと連携動作するオープンソースソフトウェア（OSS）が含まれます。



※ WinActorはNTTアドバンステクノロジ株式会社の登録商標です。
※ Microsoft、Windows(Microsoft Windows Operating System)、Microsoft Excelは、米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
※ Dockerは、米国 Docker, Inc. の、米国、日本およびその他の国における登録商標または商標です。
※ Google Chrome は、Google LLC. の登録商標または商標です。
※ iPad、Safariは、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の登録商標または商標です。
※ 記載された会社名及び製品名は、各社の登録商標または商標です。

お問い合わせ

お見積りや製品デモなどのお問い合わせは、直接、販売代理店へお問い合わせください。

※ お問い合わせの際は、
「よくあるご質問（FAQ）」をご確認ください。

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